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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

교환 & 환불
제목 교환 & 환불
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-09-12 13:10:57
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  • 조회수 148
  • 평점 0점
 
  1. 전자상거래는 비대면 거래로 「전자상거래법 제17조 제1항」 에 의거하여 소비자의 단순변심으로도 7일 이내 청약철회가 가능합니다.  상품의 기능상 중대한 오류로 해당 상품의 본래 이용목적의 달성이 현저히 곤란하거나 불가능한 경우 구매회원은 이미 구매한 상품이라도 회사에 교환, 환불을 요청할 수 있고 판매자가 이에 대한  교환, 환불이 가능합니다. 
  2.  이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    ㉠ 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    ㉡ 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    ㉢ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    ㉣ 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3.  전항에 의하여 교환, 환불을 요청하는 회원은 그에 대한 입증자료(영수증,카드결제용지)를 회사에 제공하여야 합니다. 
  4. 기타 교환,환불 기간(7일이내), 환불금액 산정에 관한 사항은 내부 정책 및 관련법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)의 규정에 따릅니다.
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